Zwroty i reklamacje

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

Zwrot i reklamacja Bensini®

W ciągu 14 dni od otrzymania od nas przesyłki, poinformuj nas o chęci odstąpienia od umowy zakupu.

Jeśli zauważysz wadę produktu, poinformuj nas o tym niezwłocznie, nie póżniej jednak niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Pobierz formularz zwrotu/reklamacji, dostępny na tej stronie, wypełnij go i dołącz do odsyłanej przesyłki. Formularz możesz również wysłać drogą elektroniczną, na adres: kontakt@bensini.pl

Odesłanie formularza nie jest konieczne, jednak znacznie usprawni procedurę zwrotu/ reklamacji.

Zwrot i reklamacja Bensini®
Zwrot i reklamacja Bensini®

Nadaj przesyłkę zwrotną na adres:
Bensini ul. Lodowa 91 lok. 54 93-232 Łódź

Koszt przesyłki zwrotnej ponosisz Ty.

W przypadku uznanej reklamacji, koszty przesyłki zwrotnej, zostaną Ci zwrócone.

Dopisz na kopercie: ZWROT lub REKLAMACJA

Nie wysyłaj towaru za pobraniem!

W przypadku odstąpienia od umowy zakupu, jeśli produkt nie nosi śladów użytkowania, w ciągu 14 dni otrzymasz zwrot pieniędzy.

Czas na rozpatrzenie reklamacji wynosi 7 dni roboczych, licząc od dnia otrzymania Twojej przesyłki.

Zwrot i reklamacja Bensini®

Uwaga! Jeśli masz pytania bądź wątpliwości skontaktuj się z nami.

Od 8.00 do 16.00 możesz się z nami skontaktować telefonicznie.

Zadzwoń pod numer 535 511 512 lub 5353 511 117

Do zachowania terminu zwrotu wystarczy odesłanie nieużywanego towaru przed upływem 14 dni